해당하는 항공사를 클릭하면 하기 내용으로 예약조회 가능합니다.

예약번호 -> 출발일짜 -> 이름 입력후 조회


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여행사에서 예약하신 항공권은 각 항공사 홈페이지에서는 확인이 어렵습니다.

해당 항공사 콜 센터로 문의하시면 확인 가능합니다.

1. 실시간항공 구매하신 항공권은 당일 구매하신 항공사 카운터 가셔서 신분증 및 항공사 예약번호를 제시하면 항공권 수령이 가능합니다.
2. 사전에 안내 받으신 예약번호로 무인발권기를 통해서 항공권 수령이 가능합니다.
3. 소아 및 유아동반 고객님께서는 등본 또는 의료보험증을 꼭 지참해 주셔야 합니다.
4. 신분할인 대상자도 증빙서류 지참해야 항공권 수령이 가능합니다.

환불 수수료는 항공사 혹은 항공 요금에 따라 적용되는 경우와 적용되지 않은 경우가 있습니다.

[할인항공 환불 수수료 안내]
여행사에서는 할인 요금을 적용해 드리는 업무 대행비로 환불 수수료를 받고 있습니다.
항공사에서도 여행사에서 환불 수수료를 적용하도록 권장하고 있으므로 항공권 구입 전 유념해 두시기 바랍니다.

1. 상기일정은 항공사정에 의해 변경될 수 있으며 정확한 시간은 출발 2일전 안내해 드립니다.
2. 최대 출발 1일전에 예약번호를 안내해 드립니다.
3. 각 항공사 카운터에서 예약번호를 이용하셔서 탑승권을 수령해 탑승하시기 바랍니다.
4. 할인항공권은 단체항공권이므로 편도사용이 불가능하며, 여정변경이 안되는 항공권입니다.
5. 중복할인 및 추가할인(공무원, 학생, 어린이등)을 받으실 수 없습니다.
6. 할인항공권은 조기 마감될 수 있으므로, 예약일로부터 2일이내에 결제하셔야 예약이 완료됩니다.
7. 예약시 주민등록(신분증)상의 성명과 연락처/결제수단 입력으로 예약하시면 예약이 완료됩니다.
8. 갑작스러운 기상 악화로 인한 항공기 결항의 경우 100% 환불 가능합니다.
9. 추가인원이 발생할 경우 좌석확보를 위해 최선을 다하겠지만 할인항공권은 조기 마감되는 경우가 있으니 당일 추가된 인원이나 공항으로 예약없이 나온 여행객은 정상항공권을 이용해 주셔야 합니다.
10. 여행사나 항공사의 실수로 이름이 본인과 일부 다르게 발행된 경우에는 정정 도장만으로 수정이 가능합니다.
11. 만 24개월 미만의 소아는 운행요금없이 탑승 가능하며 별도의 좌석이 배정되는 것이 아니라 부모와 동반좌석을 원칙으로 합니다.

▶ 유류할증료
- 유류할증료는 1개월 단위로 사전 고지되며, 게시된 기간 이후 적용되는 유류할증료는 유가변동에 따라 인상 또는 인하될 수 있습니다.
- 유류할증료는 탑승일과 관계없이 발권일 기준으로 적용됩니다.
- 유류할증료는 구간 구분 없이 편도 기준으로 적용되며, 부가가치세를 포함하고 있습니다.
- 유류할증료는 면제나 할인이 없습니다.
- 구매 후 탑승시점에 유류할증료가 인상되거나 인하되더라도, 차액을 징수하거나 환급하지 않습니다.
- 여정 변경이나 클래스 변경 등으로 인한 재발행 시 최초 징수된 유류할증료가 적용됩니다.

[국내항공 안내사항]
- 항공 좌석과 할인석 요금은 실시간으로 변동 됩니다.
- 예약은 성인과 유아를 포함하여 최대 9명까지 가능 합니다.
- 저가항공(제주에어,진에어,티웨이,이스타,에어부산) 할인석이란?
항공사에서 좌석 예약률에 따라 실시간 할인요금을 제공해드리는 좌석으로 등급의 차이는 없습니다.
예약률이 높아질수록 할인율은 변동됩니다. 개인신분할인과 중복으로 적용되지 않으며,
개인신분할인 오류 적용시 발생되는 차액금은 고객님이 부담 하셔야 합니다.

[항공권 수령안내]
- 공항 도착 후 해당 항공사 데스크에서 예약번호와 신분증을 제시하시면 티켓수령이 가능합니다.
- 본인 확인을 위하여 반드시 신분증을 지참하셔야 합니다.
- 비행기 출발시간 40까지 탑승수속을 완료하셔야 합니다.

[예약 및 결제]
- 실시간 결제가 아닐경우 요금이 변경될 수 있습니다.
- 예약자의 정확한 연락처와 이메일 을 입력 바랍니다.
(연락처의 오류로 인해 예약에 대한 문제가 발생할 수 있습니다.)
- 예약자 와 탑승자의 정보가 다를 경우 혼란이 있을 수 있으므로, 예약자 정보에 탑승자의 연락처를 기입하세요.
- 탑승자명의 철자가 다를 경우 탑승이 거절 될 수 있으니 주의하여 주세요.

[결항 및 지연]
- 천재지변으로 인한 항공 결항 시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.
- 천재지변으로 인한 불이익은 책임지지 않으며, 항공료 환불은 전액 가능하지만 이름변경 수수료는 환불 불가합니다.
- 천재지변으로 인해 항공기 출/도착 이 지연 될 수 있습니다.
- 왕복 항공권 구매시 항공사가 다를 경우 결항되지 않은 항공편에 대해서는 취소수수료가 부과됩니다.

1.일정변경

일정변경은 반드시 취소 후 재 예약을 해주시기 바랍니다.

(취소 후 재 예약시 좌석이 부족할 수 있으며, 요금 변동이 있을 수 있습니다.)

※ 좌석부족 및 요금변동에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


2.인원변경(부분취소)

인원변경(일행취소)은 실시간예약확인 에서 서비스가 제공되지 않기때문에

반드시 항공카운터 070-4055-7326 / 070-4055-7330 로 문의바랍니다.


3.인원변경(인원추가)

인원변경(일행추가)는 인테넷상에서 별도 구입하시면 가능합니다.

추가예약시 처음 예약한 고객님과의 금액차가 있을 수 있습니다.(유류세변경 / 이벤트요금 마감 등)

[취소/환불]
1. 취소는 당사 홈페이지(PC 및 모바일) 예약확인/결제 페이지 실시간항공 예약확인/결제 에서 가능하며 왕복 취소시 출발/귀가편 각각 취소요청을 해주셔야 합니다.
- 단, 대한항공인 경우 당일예약/당일취소만 가능하며, 반드시 당사 고객센터(070-4055-7326, 7330) 를 통해서 취소 바랍니다.
2. 일부승객 취소시에는 반드시 가자제주닷컴 070-4055-7326, 7330 항공 발권부서로 전화바랍니다.
3. 구매하신 항공권은 변경( 일자/시간/인원변경/항공사변경/이름변경)은 불가하며, 원하실 경우 취소 후 재예약 하셔야 합니다.
4. 공항지점 및 항공사 고객센터로 취소 요청시 서비스 수수료가 발생할 수 있으니 취소는 당사 홈페이지 및 당사 고객센터(070-4055-7326,7330)로 요청 바랍니다.
5. 결제 후 당일취소시 취소수수료가 부과되지 않으며, 익일부터 는 항공사별 취소수수료가 부과됩니다.
6. 취소시 환불기간은 카드사 처리기간포함 주말제외 3-5일정도 소요(최대 일주일까지) 됩니다.

[결항/환불]
1. 천재지변에 의한 취소나 항공사 사정으로 인하여 운항취소 및 지연건은 반드시 유선상으로 취소 하셔야 합니다.
- 온라인 취소시 자동으로 취소수수료가 부과되며, 부과된 수수료에 대해서는 절대 환불되지 않습니다.
- 또한 왕복 항공권 이용시 이용하는 항공사가 다를 경우 결항되지 않은 편에 대해서는 취소 수수료가 부과됩니다.

★ 고객센터 업무시간
1. 업무시간
- 평일 09:00~18:00
- 법정공휴일(월~금) 09:00~13:00
- 주말(토/일): 휴무
2. 고객센터: 070-4055-7326,7330(064-801-1001 안내멘트2번)

★ 업무시간외 취소문의
대한항공 1588-2001 / 아시아나 1588-8000 / 제주항공 1599-1500
진에어 1600-6200 / 티웨이항공 1688-8686 / 에어부산 1666-3060

실시간항공인 경우 카드결제만 가능합니다.
※ 단, 카드결제가 곤란한 경우 예약접수후 상담원과 통화후 실시간 계좌이체도 가능합니다.

실시간항공결제는 현재 익스플로어 브라우저 환경에서만 제공됩니다.
또한, 티웨이항공인 경우 비씨카드(ISP) 결제는 서비스 준비중입니다.

두가지 경우 외 오류 발생시 당사 고객센터로 문의 부탁드립니다.