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064-801-1001
평일 09:00 ~ 18:00
국경일 09:00~13:00
토요일, 일요일 휴무
---------------------------
항공 문의:
070)4055-7326

070)4055-7330
---------------------------
예금주: (주)가자제주닷컴
농협 301-0114-4129-61

 

가자제주닷컴 예약확인 
제목 실시간항공 이용안내
작성자 가자제주 닷컴
이메일 gaja_jeju@hanmail.net
작성일 2018-02-08 14:21:08
★항공 스케줄은 정부인가 조건이며, 스케줄 및 기종은 부득이한 사유로 예고없이 변경될 수 있습니다★

[항공권 수령]
1. 실시간항공 구매하신 항공권은 당일 구매하신 항공사 카운터 가셔서 신분증 및 항공사 예약번호를 제시하면 항공권 수령이 가능합니다.
2. 사전에 안내 받으신 예약번호로 무인발권기를 통해서 항공권 수령이 가능합니다.
3. 소아 및 유아동반 고객님께서는 등본 또는 의료보험증을 꼭 지참해 주셔야 합니다.
4. 신분할인 대상자도 증빙서류 지참해야 항공권 수령이 가능합니다.

[항공권 결제]
1. 실시간 항공의 모든 결제 시스템은 편도로 이루어져 있으며, 왕복예약사 편도별 출발/귀가 각각 결제 하셔야 합니다.
2. 좌석이 확정된 경우, 예약 후 즉시 결제 하셔야만 이용이 가능 합니다.
3. 국내선 전 항공사는 신용카드 및 체크카드로만 결제가 가능하며 현금결제 는 불가합니다.
- 실시간항공권 카드결제는 해당 카드사로 승인이 됩니다. (유선상 결제 불가)
4. 항공사별 결제 시스템이 상이하므로 이 점 주의하시어 결제 진행 바랍니다.

[취소/환불]
1. 취소는 당사 홈페이지(PC 및 모바일) 예약확인/결제 페이지 실시간항공 예약확인/결제 에서 가능하며 왕복 취소시 출발/귀가편 각각 취소요청을 해주셔야 합니다.
- 단, 대한항공인 경우 당일예약/당일취소만 가능하며, 반드시 당사 고객센터(070-4055-7326, 7330) 를 통해서 취소 바랍니다.
2. 일부승객 취소시에는 반드시 가자제주닷컴 070-4055-7326, 7330 항공 발권부서로 전화바랍니다.
3. 구매하신 항공권은 변경( 일자/시간/인원변경/항공사변경/이름변경)은 불가하며, 원하실 경우 취소 후 재예약 하셔야 합니다.
4. 공항지점 및 항공사 고객센터로 취소 요청시 서비스 수수료가 발생할 수 있으니 취소는 당사 홈페이지 및 당사 고객센터(070-4055-7326,7330)로 요청 바랍니다.
5. 결제 후 당일취소시 취소수수료가 부과되지 않으며, 익일부터 는 항공사별 취소수수료가 부과됩니다.
6. 취소시 환불기간은 카드사 처리기간포함 주말제외 3-5일정도 소요(최대 일주일까지) 됩니다.

[결항/환불]
1. 천재지변에 의한 취소나 항공사 사정으로 인하여 운항취소 및 지연건은 반드시 유선상으로 취소 하셔야 합니다.
- 온라인 취소시 자동으로 취소수수료가 부과되며, 부과된 수수료에 대해서는 절대 환불되지 않습니다.
- 또한 왕복 항공권 이용시 이용하는 항공사가 다를 경우 결항되지 않은 편에 대해서는 취소 수수료가 부과됩니다.

★ 고객센터 업무시간
1. 업무시간
- 평일 09:00~18:00
- 법정공휴일(월~금) 09:00~13:00
- 주말(토/일): 휴무
2. 고객센터: 070-4055-7326,7330(064-801-1001 안내멘트2번)

★ 업무시간외 취소문의
대한항공 1588-2001 / 아시아나 1588-8000 / 제주항공 1599-1500
진에어 1600-6200 / 티웨이항공 1688-8686 / 에어부산 1666-3060

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